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Política de privacidad

En Simpson Manufacturing Company, Inc. y sus filiales (denominados conjuntamente la “Empresa”, “nosotros” o “nuestro”), comprendemos y respetamos sus inquietudes sobre la privacidad. Queremos compartir con usted la forma en que recopilamos, utilizamos y divulgamos información. En esta Política de privacidad, describimos las prácticas que utilizamos en relación con la información recopilada a través de los siguientes medios:

  • Los sitios web a nuestro cargo y desde donde usted accede a esta Política de privacidad (los “Sitios web”)
  • Las aplicaciones de software que ponemos a su disposición para usar en computadoras o dispositivos móviles (las “Aplicaciones”)
  • Las páginas de nuestras redes sociales y aplicaciones disponibles en dichos sitios (denominadas conjuntamente “Páginas de redes sociales”)
  • Las interacciones comerciales que usted tiene con nosotros que no sean a través de Internet

De forma conjunta, definimos como “Servicios” a los Sitios web, las Aplicaciones, las Páginas de redes
sociales, los correos electrónicos y las interacciones comerciales que realice con nosotros sin conexión a
Internet.

 

Información personal

La “Información personal” es información que lo identifica como individuo o hace referencia a un individuo identificable.

  • Nombre
  • Dirección postal
  • Dirección de correo electrónico
  • Número telefónico
  • Nombre de usuario en redes sociales

 

Recopilación de Información personal

Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos diferentes métodos para recopilar Información
personal, como los siguientes:

A través de los Servicios

  • Recopilamos Información personal a través de los Servicios; por ejemplo, cuando usted crea una cuenta de usuario, se registra para recibir documentación o comunicaciones electrónicas, participa en foros y capacitaciones de clientes, completa encuestas o participa en concursos y otras promociones.

Sin conexión a Internet

  • Recopilamos Información personal sin conexión a Internet; por ejemplo, cuando visita nuestras instalaciones o nos llama por teléfono.

De otras fuentes

  • Recibimos su Información personal de otras fuentes; por ejemplo, cuando nuestros socios estratégicos comparten información con nosotros.

Necesitamos recopilar Información personal para prestarle los Servicios solicitados. Si no suministra la información solicitada, es posible que no podamos prestar los Servicios. Si comparte con nosotros o nuestros proveedores de servicios Información personal de otras personas en relación con los Servicios, afirma contar con la autoridad para hacerlo y permitirnos utilizar dicha información de acuerdo con esta Política de privacidad.

 

Uso de Información personal

Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos la Información personal para fines comerciales
legítimos, como los siguientes:

Proporcionar la funcionalidad de los Servicios y responder a sus solicitudes

  • Ofrecer la funcionalidad de los Servicios, como habilitar el acceso a su cuenta registrada y proporcionarle servicios de atención al cliente relacionados
  • Responder a sus consultas y atender sus solicitudes cuando se comunica con nosotros a través de uno de nuestros formularios de contacto en línea o de otra forma; por ejemplo, cuando nos envía preguntas, sugerencias, felicitaciones o quejas; o cuando solicita un presupuesto u otra información de nuestros productos y ofertas
  • Suministrar cualquier producto, documentación o servicio solicitado, y proporcionarle servicios de atención al cliente relacionados
  • Completar sus transacciones y proporcionarle servicios de atención al cliente relacionados
  • Enviarle información administrativa, como cambios en nuestros términos, condiciones y políticas

Llevaremos a cabo estas actividades para cumplir con nuestra relación contractual con usted o
para respetar una obligación legal.

Compartir nuestro boletín u otros materiales de marketing y permitir el uso de redes sociales para compartir información

  • Enviarle correos electrónicos con contenido de marketing, como información sobre nuestros servicios, nuevos productos y otras novedades sobre nuestra empresa
  • Permitir el uso de redes sociales de su elección para compartir información

Llevaremos a cabo esta actividad con su consentimiento o cuando tengamos un interés legítimo.

Analizar la Información personal para la elaboración de informes comerciales y brindar servicios personalizados

  • Analizar o predecir las preferencias de nuestros usuarios para preparar informes de tendencias generales sobre el uso de nuestro contenido digital con el objetivo de mejorar nuestros Servicios
  • Conocerlo más a detalle para poder personalizar nuestras interacciones y compartirle información y ofertas compatibles con sus intereses
  • Conocer más a detalle sus preferencias para poder proporcionar contenido a través de nuestros Servicios que, a nuestro criterio, consideremos relevante e interesante para usted

Prestaremos servicios personalizados de acuerdo con nuestros intereses legítimos y con su consentimiento, según lo dispongan las leyes pertinentes.

Permitir su participación en encuestas, concursos y otras promociones

  • Podemos ofrecerle la oportunidad de participar en una encuesta o en otras promociones.
  • Algunas de estas promociones tienen reglas adicionales sobre la forma en que usaremos y divulgaremos su Información personal.

Utilizamos esta información para cumplir con nuestra relación contractual con usted.

Acumular o anonimizar Información personal

  • Podemos acumular o anonimizar Información personal de modo que no se considere Información personal. El objetivo es generar otros datos para que podamos usar y divulgar por cualquier motivo.

Cumplir con nuestros objetivos comerciales

  • En análisis de datos; por ejemplo, para mejorar la eficacia de nuestros Servicios
  • En auditorías; para verificar que nuestros procesos internos funcionen correctamente y cumplan con disposiciones legales, normativas y contractuales
  • Para monitorear fraudes y por cuestiones de seguridad; por ejemplo, para detectar y prevenir ciberataques o intentos de robo de identidad
  • Para desarrollar nuevos productos y servicios
  • Para mejorar, actualizar o modificar nuestros productos y servicios actuales
  • Para identificar tendencias de uso; por ejemplo, los elementos de nuestros Servicios que los usuarios encuentran más interesantes
  • Para determinar la eficacia de nuestras campañas publicitarias, con el objetivo de adaptarlas a las necesidades y los intereses de nuestros usuarios
  • Para desarrollar y ampliar nuestras actividades comerciales; por ejemplo, conocer los elementos de nuestros Servicios que interesan más a nuestros usuarios y explotar dichos elementos para satisfacer las necesidades de los usuarios
  • Para realizar capacitaciones que soliciten los usuarios sobre nuestros productos y servicios

Llevamos a cabo estas actividades para cumplir con nuestra relación contractual con usted, respetar una obligación legal o satisfacer un interés legítimo.

 

Divulgación de Información personal

Divulgamos Información personal a las siguientes entidades:

  • Nuestras filiales, para cumplir con los objetivos descritos en esta Política de privacidad
  • Patrocinadores externos de encuestas, concursos y promociones similares

 

Otros usos y divulgaciones

También usaremos y divulgaremos su Información personal según sea necesario y apropiado, en
especial cuando tengamos una obligación legal o un interés legítimo:

Para respetar leyes y normas pertinentes

  • Puede incluir leyes externas a su país de residencia.

Para cooperar con autoridades públicas y gubernamentales

  • Usaremos y divulgaremos su información para responder a una solicitud o proporcionar información que consideremos necesaria de buena fe.
  • Puede incluir autoridades externas a su país de residencia.

Para cooperar con las fuerzas de seguridad

  • Por ejemplo, cuando compartimos información o respondemos a solicitudes y órdenes de las fuerzas de seguridad que consideramos necesario de buena fe.

Por otros motivos legales

  • Para cumplir con nuestros términos y condiciones.
  • Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de nuestras filiales, los de usted u otras personas.

En relación con una venta o transacción comercial

  • Tenemos un interés legítimo de divulgar o transferir su Información personal a terceros en el caso de reorganizaciones, fusiones, ventas, empresas conjuntas, asignaciones, transferencias u otras disposiciones totales o parciales de nuestros activos, actividades comerciales o acciones (incluso en el caso de bancarrotas u otros procesos similares).

 

Otra información

Otra información” hace referencia a cualquier información que no revela su identidad específica o no
está relacionada directamente con un individuo identificable. Ejemplos:

  • Información de navegadores y dispositivos
  • Datos de uso de las Aplicaciones y los Sitios web
  • Información recopilada mediante cookies, balizas web y otras tecnologías
  • Dirección IP
  • Información acumulada de forma tal que ya no revela su identidad específica

Si las leyes pertinentes exigen tratar Otra información como Información personal, podemos usarla y divulgarla por los mismos motivos que usamos y divulgamos la Información personal, como se describe en esta Política de privacidad.

 

Recopilación de Otra información

Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos diferentes métodos para recopilar Otra
información, como los siguientes:

A través de su navegador o dispositivo

  • La mayoría de los navegadores recopilan cierto tipo de información y su dispositivo puede hacerlo de forma automática; por ejemplo, su dirección IP, el tipo de computadora (Windows o Mac), la resolución de la pantalla, el nombre y la versión del sistema operativo, el fabricante y modelo del dispositivo, el idioma, el tipo y la versión del navegador de Internet, y el nombre y la versión de los Servicios (p. ej., la Aplicación) que utiliza. Utilizamos esta información para garantizar el funcionamiento adecuado de los Servicios.

A través de su uso de las Aplicaciones

  • Cuando descarga y usa una Aplicación, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar y realizar un seguimiento de los datos de uso, como la fecha y hora de
    acceso de la Aplicación a nuestros servidores, sus patrones de tráfico, además de la
    información y los archivos descargados en la Aplicación desde su dirección IP.

A través de cookies

  • Las cookies son fragmentos de información que se almacenan directamente en la computadora que utiliza. Las cookies nos permiten recopilar información, como el tipo de navegador, el tiempo de uso de los Servicios, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos relacionados con el tráfico. Nosotros y nuestros proveedores de servicios usamos la información por motivos de seguridad y para facilitar la navegación, disminuir la frecuencia en la que debe introducir su contraseña, mostrar información con mayor eficacia y personalizar su experiencia. Por el momento, no respondemos a las señales de protección contra rastreo de los navegadores. Si no está de acuerdo con la recopilación de información a través de cookies, la mayoría de los navegadores permiten rechazar automáticamente las cookies o brindan la posibilidad de rechazar o aceptar una determinada cookie (o varias) de sitios web específicos. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que tenga problemas para usar los Servicios y no pueda instalar o usar algunas de nuestras Aplicaciones.

A través de balizas web y otras tecnologías similares

  • Las balizas web (también llamadas píxeles de seguimiento o GIF invisibles) pueden emplearse para realizar un seguimiento de las acciones de los usuarios de los Servicios (incluso los destinatarios de correos electrónicos), medir el nivel de nuestras campañas de marketing y compilar estadísticas sobre el uso de los Servicios y las tasas de respuesta.
  • Analytics. Empleamos Google Analytics, que utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información sobre el uso de los Servicios e informar sobre actividades y tendencias. Este servicio también puede recopilar información sobre su uso de otros sitios web, aplicaciones y recursos en línea. Para conocer las prácticas de Google, visite https://policies.google.com/technologies/partner-sites. Para utilizar el servicio de exclusión que ofrece Google, descargue el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics, disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Empleamos el píxel de Facebook y la etiqueta de información Insight Tag de LinkedIn, que utilizan cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar otras actividades y tendencias. Para obtener más información al respecto, visite https://www.facebook.com/about/privacy/update​​​​​​​ y https://de.linkedin.com/legal/cookie-policy . 

Dirección IP

  • Su proveedor de Internet asigna automáticamente una dirección IP a su computadora. Cuando un usuario accede a los Servicios, es posible que la dirección IP se identifique y registre automáticamente en los archivos de registro de nuestro servidor, junto con la hora de acceso y las páginas visitadas. La recopilación de direcciones IP es una práctica muy utilizada, que muchos sitios web, aplicaciones y otros servicios realizan de forma automática. Utilizamos direcciones IP para fines como calcular los niveles de uso, diagnosticar problemas en los servidores y proporcionar los Servicios.

 

Uso y divulgación de Otra información

A menos que las leyes pertinentes exijan lo contrario, podemos usar y divulgar Otra información por cualquier motivo. En algunos casos, podemos combinar Otra información con Información personal. Si es así, trataremos la información combinada como Información personal mientras esté combinada.

 

Seguridad

En nuestra organización, tratamos de usar medidas organizativas, técnicas y administrativas para proteger la Información personal. Lamentablemente, no se puede garantizar un 100 % de seguridad en las transmisiones de datos o los sistemas de almacenamiento. Si considera que su interacción con nosotros ya no es segura, avísenos de inmediato como se indica en la sección “Contacto” que se describe más adelante.

 

Opciones sobre el uso y la divulgación de su Información personal

Proporcionamos opciones sobre el uso y la divulgación de su Información personal para actividades de marketing. Puede excluirse de lo siguiente:

  • Recibir nuestras comunicaciones electrónicas: Para indicar que ya no desea recibir correos electrónicos de marketing en el futuro, haga clic en el vínculo diseñado para tal fin en nuestras comunicaciones electrónicas.

Trataremos de cumplir con sus solicitudes tan pronto como sea razonablemente posible. Tanga en cuenta lo siguiente: si decide no recibir nuestros correos electrónicos de marketing, seguirá recibiendo nuestros mensajes administrativos importantes, de los que no puede excluirse.

 

Modos de acceso, modificación y eliminación de su Información personal

Si desea solicitar que revisemos, corrijamos, actualicemos, borremos, restrinjamos o eliminemos Información personal (sujeta al procesamiento de Información personal) o si desea obtener una copia electrónica de su Información personal para compartirla con otra empresa (según los derechos adquiridos mediante leyes pertinentes), puede enviar su solicitud por correo electrónico o postal a las direcciones que aparecen en la sección “Contacto”. Responderemos a su solicitud según lo indican las leyes pertinentes.

En la solicitud, indique claramente la Información personal que desea modificar o si desea que borremos su Información personal de nuestra base de datos. Para su protección, solo cumplimos con solicitudes de Información personal relacionadas con la dirección de correo electrónico utilizada en la solicitud y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de cumplir con la solicitud. Trataremos de cumplir con su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible.

Tenga en cuenta que posiblemente necesitemos conservar cierta información para nuestros registros o para completar las transacciones que haya iniciado antes de solicitar la modificación o eliminación (p. ej., si realiza una compra o participa en una promoción, es posible que no pueda modificar o eliminar la Información personal provista hasta que finalice dicha compra o promoción).

 

Periodo de Retención

Conservamos la Información personal durante el tiempo necesario o permitido para cumplir con los objetivos por los cuales recopilamos dicha información y en virtud de las leyes pertinentes.

Estos son algunos de los criterios utilizados para determinar los periodos de retención:

  • El periodo de nuestra relación mutua o el tiempo durante el cual le suministramos los Servicios (por ejemplo, mientras tenga una cuenta o utilice los Servicios)
  • Su condición frente a una obligación legal (por ejemplo, algunas leyes nos exigen mantener registros de sus transacciones durante un periodo determinado antes de poder eliminar la información)
  • Retención aconsejable en virtud de nuestra situación legal (por ejemplo, en regímenes de prescripción, juicios o investigaciones normativas vigentes)

 

Información confidencial

A menos que se indique lo contrario, le solicitamos no enviar ni divulgar Información personal confidencial (p. ej., números de seguridad social, información relacionada con su origen racial o étnico,
opiniones políticas, religión y otras creencias, información sobre su estado de salud, datos biométricos,
características genéticas, antecedentes penales o membresía de sindicatos) a nosotros o a los Servicios,
o a través de los mismos.

 

Actualizaciones a esta Política de Privacidad

La leyenda “ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN” que aparece al principio de esta Política de Privacidad, indica la
fecha de la última revisión de la Política de privacidad. Los cambios se implementarán cuando
publiquemos la Política de privacidad actualizada en los Servicios. Si usa los Servicios después de la
implementación de los cambios, significa que acepta la Política de privacidad actualizada.

 

CONTACTO

La empresa responsable de recopilar, usar y divulgar su Información personal de acuerdo con esta
Política de privacidad es Simpson Strong-Tie Company Inc., ubicada en 5956 W. Las Positas Blvd,
Pleasanton, CA 94588.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros a: DataPrivacy_Simpson@strongtie.com

 

Información adicional sobre el EEE

Puede comunicarse con el encargado de Data Security Lead (DSL) de su país o región, según sea necesario. Para obtener una lista de los DSL, envíe un correo electrónico a compliance@strongtie.com.

 

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 16 de julio de 2019

Contacto

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SIMPSON Strong-Tie